FAQ

本製品はPSE 規格バッテリーや国内販売ライセンスをクリアした LED を採用した日本仕様の製品です。そのため、製品底面の表示と一部異なる部分がございます。

OLDAYSは製品本体の電池残量が十分でないとき、ライトが点滅することがあります。これは故障ではありません。 その際は ライトをすべて消した状態で １時間以上充電を行ってください。

これは内部の傾き感知センサーの音で故障ではありません。

LEDは基板に溶接されていますので交換はできません。

危険ですので絶対におやめください。分解すると保証対象外となります。

LEDの特性として発熱量は少ないですが、長時間使用することで発熱します。発熱は 故障はございませんのでご安心ください 。なお「以前より熱が高い」「異常に熱い」と感じたりする場合は、故障の可能性もございますので、ご使用をやめて、製品サポートセンターへお知らせください。

ご使用前の充電について製品本体の電池残量が十分でない場合、スイッチが不作動することがありますが、これは故障ではありません。その際は ライトをすべて消した状態で １時間以上充電を行ってください。

本製品は自然な色合いを再現できる高演色LEDを採用しており、リーフレットでは高演色LEDの色見をわかりやすくするために「クリア」シェードで掲載しています。
なお、OLDDAYSのオプション品として「ハニー」「クリア」「スモーク」３色のシェードをご用意しています。

Tubicen製品は防水設計ではありません。雨の中や水しぶきのかかる場所でのご使用はご遠慮ください。なお対象機種は全て防塵仕様（IP20）となっています。
※EXPLOREのみIP55の防塵防水設計です。

光源が発する光の量（光束）を表す単位の事です。 数値が大きいほど明るい光であることを示しています。

LED素子には個体差があるため、同じ型番の製品でも光色、明るさが異なることがあります。製品不具合ではございません。

LED寿命は一般的には30,000∼40,000時間とされていますが、製品自体の寿命を保証するものではありません。Tubicen製品はご購入日から1年間を保証期間として設定しております。

LEDの光を直視しなければ問題ありません。本製品での使用においては反射光を視認することが多い為、健康的な影響はございません。

別途DC－USB変換アダプター等が必要となりますが、他社製アダプター等での検証は行っておりません。保証対象外となりますので予めご了承下さい。

本機付属のUSBケーブルを必ずご使用の上、充電をして下さい。

5V 2A(最大出力10W以下)で、PSEマークを取得しているUSB変換ACアダプター ※最大出力10W以上やPSEマークを取得していないUSB変換ACアダプターをご使用しますと故障の原因となります。

ご購入時は、製品付属の「取扱説明書 」末巻にある「 保証書」に、必ず購入店印とご購入日をご記載いただいてください。ご購入日より1年間が保証期間となります。
ご購入店印や購入日の記載がない場合は、ご購入の際のレシートなどを購入証明としてご利用いただいても構いません。

誠に申し訳ございませんが、該当品は全て保証対象外となります。

製品はリチウムイオン電池やリチウムポリマー電池を内蔵しています。
廃棄の仕方によってはバッテリー破損し、その特性上「発火」や「発煙」の恐れがあります。
リチウム蓄電池はお住いの自治体のごみ捨てルールに従って廃棄処分をお願いします。
ご不明な際は、ホームページの【Contact】よりお問い合わせください。